Trocas e Devoluções
Posso solicitar uma troca?
A Shopee não oferece a opção de troca entre compradores e vendedores. Caso você não esteja satisfeito com o produto recebido, você pode enviar uma solicitação de retorno/reembolso e fazer uma outra compra de outro produto que preferir.
⚠️ Importante
Depois de fazer uma solicitação de devolução / reembolso, você precisará aguardar a aceitação da solicitação antes de enviar o (s) produto (s) para devolução. O reembolso será processado assim que o produto for verificado e aceito pelo vendedor.
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